ODKAZ: MARKETING PRE POTÁPAČSKÉ POTREBY
Zvýšenie tržieb e-shopu o 42 % za pol roka vďaka cielenej reklame
Podvodný svet je neuveriteľne pestrý. S Happy Divers, certifikovaným potápačským centrom a zároveň naším klientom, ho preskúmate naozaj do sýtosti. Bez špeciálnej výbavy to však nepôjde, a preto Happy Divers prevádzkujú aj e-shop s potápačskými potrebami – Scubashop.
Aby sa o ňom dozvedelo čo najviac nadšencov do potápania, dali nám za úlohu zlepšiť jeho pozíciu na Googli pomocou PPC reklamy. Ponorili sme sa do toho a výsledok naozaj stojí za to. Pozrite sa, aké zmeny sme dosiahli za pol roka.
PPC AUDIT
Marketing bez dát je ako potápanie bez šnorchla
Bez PPC reklamy vo vyhľadávačoch sa dnes nezaobíde žiadna firma, lenže už nestačí iba zapnúť reklamu a počítať tržby. Kampane je potrebné pravidelne vyhodnocovať a neustále hľadať spôsoby, ako dosahovať lepšie výsledky. Nestačí spoliehať sa na šťastie či náhodu.
Väčšinou sa na nás firmy obracajú potom, čo si propagáciu skúsili sami, ale nepriniesla im výsledky, v aké dúfali. V Scubashope to bolo podobné. Najskôr sme preto urobili dôkladný audit predošlých kampaní a zistili sme, že reklame chýbali ciele a stratégia. E-shop ani zďaleka nevyužíval svoj predajný potenciál a nefungoval efektívne. Bolo na nás, aby sme to zmenili.
PARETOVO PRAVIDLO
Ukážte ľuďom produkty, ktoré najviac potrebujú
Rozhodli sme sa vytvoriť novú vyhľadávaciu kampaň postavenú na kľúčových slovách, ktoré boli historicky najviac konverzné. Ako zdroj dát poslúžili platené kampane v Google Ads aj štatistiky návštevnosti v Google Analytics, aby sme nezanedbali ani organickú návštevnosť.
V nákupoch sme spustili rovno 2 kampane. Primárne sme sa podľa Paretova pravidla zamerali na produktové kategórie ako potápačské plutvy, okuliare a šnorchle. Tie tvoria približne len 20 % ponuky, ale prinášajú až 80 % tržieb. Väčšina reklamného rozpočtu smerovala do tejto kampane. Druhá kampaň cielila na ostatné produkty s menším rozpočtom, aby klient nestratil získanú pozíciu na trhu.
MERANIE KONVERZIÍ
Na malých detailoch záleží
Aby sme zdokonalili strojové učenie, prenastavili sme meranie pomocou Google Ads tak, aby zaznamenávalo konverzie priamo na e-shope klienta. Algoritmus tak pracoval s väčším množstvom dát. Okrem týchto kampaní sme využili aj remarketingové publikum na oslovenie používateľov, ktorí web navštívili v minulosti.
A výsledky?
Celkové tržby e-shopu narástli o 42 % za pouhého pol roka, pričom tržby dosiahnuté výhradne prostredníctvom Google Ads vzrástli až o 64 %. Pri vyhodnocovaní kampane je však potrebné brať do úvahy skreslenie spôsobené prísnejšími podmienkami cookie lišty – jednoducho povedané, ak používateľ odmietol zdieľať svoje cookies, jeho návšteva sa priradila ako priama (direct). Celkovo tržby z directu narástli o 140 %.
Pomocou optimalizácie rozpočtu a sledovania návratnosti výdavkov na reklamu sme navyše dokázali znížiť podiel nákladov na obrate (PNO) z pôvodných 25 % na 19 %.
A čo klient?
Filip Kabyl
Jednateľ
„Spolupráca s agentúrou Krejta začala viac-menej náhodou, ale rozhodne neľutujeme. Za viac ako rok spolupráce sú vidieť výsledky. Predaje stále rastú. Dohoda a komunikácia boli vždy perfektné. Ďakujem.“
