Určiť si cieľ je základ. Prečo by mal zákazník nakúpiť práve u vás?
Mať cieľ predať viac tovaru je lákavé, no pre jeho naplnenie je nutné ísť hlbšie k potrebe zákazníkov. Zamysleli ste sa niekedy prečo ste uprednostnili jeden obchod pred druhým? Vo väčšine prípadov tým dôvodom nutne nebola cena tovaru. Obchod vás proste zaujal.
Prvým krokom k úspechu je premyslieť si, čím ste unikátni a čo chcete ľuďom ponúknuť. Môže to byť napríklad vyzdvihnutie na pobočke, možnosť vyskúšania a vrátenia tovaru, alebo napríklad český výrobok. Táto unikátnosť vám môže zaručiť, že si zákazník vašu značku lepšie zapamätá alebo ju odporučí.
