REFERENCIE: VÝKONNÝ MARKETING PRE ZÁHRADNÍCKY E-SHOP
O 43 % vyšší zisk pri rovnakom rozpočte
OZY je slovenský e-shop so záhradníckymi potrebami – podnik, ktorý má najväčší rozmach najmä na jar a v lete, zatiaľ čo v zime tradične stagnuje. Cieľom na rok 2026 nebolo minúť viac, ale predovšetkým zvýšiť zisk bez toho, aby sme kvôli tomu nafúkli rozpočet.
A aký je výsledok? Za prvý polrok sme medziročne zvýšili zisk o 43 % a tržby o 36 % pri prakticky rovnakom rozpočte na mediálnu kampaň. Ako sa nám to podarilo? Čítajte ďalej a zistite to.
VÝCHODISKO A PRÍSTUP
Väčší zisk pri rovnakom rozpočte
Záhradný sortiment má výraznú sezónnosť: na jar a v lete sa predáva, zatiaľ čo v zime dopyt upadá a každé euro investované do reklamy sa vracia oveľa ťažšie.
Našeho klienta OZY však chceme posúvať dopredu po celý rok, nielen ho udržať na mieste. Preto sme sa rozhodli v tomto roku dosiahnuť ešte vyšší zisk – s minimálnym zásahom do mediálneho rozpočtu. Čestne a poctivo, prostredníctvom marketingovej stratégie a krokov, ktoré dávajú zmysel.
Štyri strategické kroky
Spustiť video na Meta
Tam, kde konkurencia nevyužíva video, sme ho nasadili v plnej miere a oslovili sme zákazníkov formátom, na ktorý nie sú v tomto odvetví zvyknutí.
Oživiť mŕtvu sezónu
V zime, keď je dopyt na nízkej úrovni, sme prostredníctvom výhradného zastúpenia kosačiek iGarden spustili samostatnú akciu. Zima začala prinášať zisk.
Upraviť Google Ads
Rozpočet sme presmerovali na najziskovejšie produkty a zvyšok sortimentu sme zverili „prieskumnej“ kampani.
Naštartovať pravidelný e-mailový marketing
Z príležitostných zliav sme vytvorili pravidelný vzdelávací kanál, ktorý si ľudia chcú otvárať.
META ADS: VIDEO A DIVERZIFIKÁCIA KREATÍVNYCH PRVKOV
Video zaujme tam, kde konkurencia mlčí
Konkurencia v oblasti záhradníctva sa tomuto videu prakticky nevenuje. My sme do toho išli naplno a oslovili sme zákazníkov formátom, na ktorý nie sú v tomto odvetví zvyknutí – čo je náskok, ktorý sa nedá kúpiť ani za žiadny rozpočet. Veľká časť obsahu je navyše vzdelávacia, čo u záhradníkov buduje dôveru skôr, než sa začnú zaoberať cenou.
Vďaka tomu sa priemerná hodnota objednávky na Mete zvýšila o 58 %.
SEZÓNNE AKVIZÍCIE: ROBOTICKÉ KOSIČKY iGARDEN
Z mŕtvej zimy nový pilier predaja
Zima je v záhradníctve tradične najslabším obdobím – dopyt upadá a je ťažké v ňom zmysluplne investovať. Tento rok sme jej dali vlastný zmysel: OZY sa stal výhradným zástupcom robotických kosačiek iGarden pre Slovensko a my sme na ne postavili celú uvádzaciu kampaň – vlny e-mailov s úvodnými zľavami, reklamné bannery a videá, ako aj zvýraznenie na webe.
A výsledok? ROAS 14,2 v období, keď sa zvyčajne nezarába, a nový pilier produktovej ponuky pre nasledujúce zimy.
GOOGLE ADS: PMAX A ŠTRUKTÚRA ÚČTU
Výkonnosť produktov, ktoré prinášajú zisk
Prepracovali sme účet tak, aby peniaze smerovali hlavne tam, kde je zisk: najziskovejšie produkty smerujeme cez hlavnú kampaň PMAX s úplne vyplnenými podkladmi, zvyšok sortimentu sleduje druhá „prieskumná“ kampaň ako sito – čo je neefektívne, zastavíme, čo má úspech, ešte posilníme.
Účet sa tak sám čistí a hľadá nové hviezdy namiesto toho, aby dotoval slabé produkty. ROAS celého účtu vzrástol z 9,3 na 10,5 a priemerná hodnota objednávky o 62 %.
E-MAILOVÝ MARKETING: AUTOMATIZÁCIA A NEWSLETTER
Z jednorazových akcií pravidelný kanál
E-mail je publikum, ktoré klient už má – je škoda oslovovať ho len zľavami. Preto sme z neho urobili pravidelný kanál, ktorý ľudia chcú otvárať: sezónny newsletter nadväzujúci na aktuálnu najpopulárnejšiu kategóriu, vzdelávacie materiály, uvítacie série pre nové kontakty alebo exkluzívne predpredajné kampane.
Aj pri trojnásobnom objeme rozosielok zostáva miera otvorenia na úrovni 59 až 71 % a tržby z e-mailového marketingu medziročne vzrástli o 63 %.
Výsledky za prvých 6 mesiacov
A aké sú výsledky?
Žiadne kúzla – len poctivá práca v oblasti výkonnostného marketingu a stratégia, ktorá funguje.
Ako to vníma klient?
„Prínos spolupráce s agentúrou Krejta sme pocítili hneď po prvom roku spolupráce, keď vypukla pandémia covidu. Dokázali sme rýchlo a flexibilne reagovať na aktuálne podmienky. Vďaka tomu sme dokázali rásť aj v náročnom období pandémie a po nej.“
