Prípadová štúdia (marketing)

Ako? Vysvetlite mi, čo je to prípadová štúdia.

Niekedy sa tiež môžete stretnúť s anglickým názvom „case study“, alebo hovorovo „kejska“. Prípadová štúdia je najlepší spôsob, ako ukázať vašim novým zákazníkom, čo viete, čo ste už dokázali a spracovali.

Ide o opis toho, čo ste už vytvorili pre vašich existujúcich zákazníkov.

Prečo by som to mal/a potrebovať?

Ako sme už spomenuli, z prípadovej štúdie sa môžu noví zákazníci o vašich skúsenostiach a zručnostiach dozvedieť informácie, ktoré ich privedú k tomu nadviazať s vami spoluprácu.

Je to referencia, z ktorej sa môžu potenciálni klienti dozvedieť, ako si viete poradiť so zadaním od klienta, ako ste jeho problém uchopili, čo ste navrhli na jeho realizáciu a ako ste ho nakoniec vyriešili.

Prípadová štúdia môže tiež obsahovať recenziu priamo od klienta, ktorému ste službu poskytovali.

Čo musí obsahovať prípadová štúdia?

Prípadová štúdia by mala obsahovať niekoľko hlavných častí.

Prvou z nich je zadanie od klienta – čo presne ho trápi, s čím chce pomôcť, dôvod, prečo sa na vás obracia.

Ďalej by mal nasledovať samotný priebeh riešenia – ukážka kreativity, postupov a prostriedkov, ktoré ste zvolili, aby ste čo najlepšie vyhoveli zadaniu od klienta. Nesmú chýbať ani dôvody, prečo ste sa rozhodli dané nástroje a prvky použiť.

A teraz to hlavné – výsledky. Doplňte svoju prípadovú štúdiu napríklad aj o obrázky s návrhom redizajnu, tvorby webových stránok a podobne. Nový klient, ktorý premýšľa o vašich službách, si potom lepšie predstaví, čo ho môže čakať, keď sa pre spoluprácu s vami rozhodne.

Ak môžete, doplňte svoju prípadovú štúdiu tiež o recenziu zadávateľa – keď vás zadávateľ pochváli a kladne zhodnotí vašu prácu, je to to najlepšie, čo môžete potenciálnym zákazníkom ukázať. Ak bol s vami spokojný niekto iný, je dosť pravdepodobné, že by mohli byť potom aj oni.

Ak neviete, ako na to, pozrite sa, ako spracovala svoje prípadové štúdie naša marketingová agentúra.

Pozrite sa napríklad, ako sa nám podaril e-shop pre galériu ARTinvest.